안녕하세요, 쿠어입니다.
설 연휴 기간 택배 배송 및 CS 일정 안내드립니다.
[배송 및 CS 상담 일정]
월 | 화 | 수 | 목 | 금 | 토 | 일 |
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16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
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| 택배 집하마감 | 설 연휴 이후 발송 | 배송 불가
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| 설날 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
CS 중단
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대체공휴일 CS 중단
| 주문 순차 발송 CS 재개 |
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1월 21일 (토) ~ 1월 24일 (화) 설 연휴 기간에 모든 CS 업무가 중단되어
각 구매사이트를 통해 남겨주시는 Q&A 관련해서는 1월 25일 (수)부터 순차적으로 답변을 도와드립니다.
1월 18일 (수) 롯데택배 사 집하 마감으로 인해 19일 (목)~20일 (금) 까지의 주문건은 설 명절 이후인 25일 (수)부터 순차적으로 발송될 예정입니다.
* 연휴 이후 주문량 급증으로 인하여 평소 배송일보다 2~3일 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
연휴로 인한 택배사 반품 회수가 늦어지더라도 상품에 이상이 없을 시 기간 감안하여 반품 처리가 가능합니다.
즐거운 설 명절 보내세요. 감사합니다.